כל שעלייך לעשות הוא להיכנס לאתר, לבחור את הפריטים שאת אוהבת ולהוסיף אותם לעגלת הקניות מעתה תוכלי להשלים את הרכישה בכל רגע שתרצי, להציץ ולבדוק את עגלת הקניות שלך , להוסיף או להוריד פריטים ולהשלים את הרכישה במעבר לקופה, בקופה תצטרכי להזין פרטי אשראי ופרטים אישים כגון :כתובת ,טל’ וכו 

לבחור את שיטת המשלוח וזהו זה ! החבילה המשמחת שלך יוצאת לדרך רק נשאר לספור את הימים עד שהמשלוח שכל כך חיכית לו יגיע! 

שליח עד הבית –  יגיע לביתך תוך 4 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה, שימי לב יום עסקים מתייחס לכל ימות השבוע ( ראשון – חמישי ) למעט, יום ביצוע ההזמנה ימי שישי ושבת, ערבי חג, חג , שבתון, חול המועד וימי זיכרון. כמו כן במידה ובחרת בשיטת השילוח – שליח עד הבית יש לקחת בחשבון אזורים חריגים לרבות ישובי רמת הגולן , גבול הצפון, ישובי המגזר הערבי, ישובי בקעת הירדן, ישובים מעבר לקו הירוק ( שטחים) ישובי עוטף עזה, אילת, ים המלח וישובי הערבה יתכנו זמנים שונים לפחות 5 ימי עסקים ניתן לברר עם שירות הלקוחות לפני ההזמנה.

נקודת האיסוף/ הלוקר שבחרת בזמן ביצוע ההזמנה . זמן אספקת המשלוח עד 7 ימי עסקים.(בדרך כלל מגיע לפני) 

עלייך להגיע לאסוף את הפריט עד 7 ימי עסקים מנקודת איסוף / 72 שעות מהלוקר שנבחר , אם יאוחר תהייה חברת המשלוחים רשאית להחזירו למחסן הלוגיסטי

ושם תושב לכתובת הלקוח במרוכז עם עוד חבילות שלא נדרשו וזאת בתוך 30 יום.

אפשרות א’:

עלייך לארוז את הפריט שרכשת, כשלא נעשה בו כל שימוש, באריזתו המקורית שקיבלת בעת ההזמנה.
במקרה של ביטול עסקה ובקשת החזר כספי, יש להודיע עד 2 ימי עסקים לבית העסק בטל:0547733765
באפשרותך לבקש מבית העסק תיאום עם שליח מחברת המשלוחים שלנו להחזרת הפריט בעלות 35 שח

במקרה של החלפת מידה או החלפת פריט, בפריט אחר עלייך להודיע לבית העסק עד 14 ימי עסקים.
באפשרותך לבקש מבית העסק תיאום עם שליח מחברת המשלוחים שלנו בעלות 65 שח

אפשרות ב’:

עלייך להגיע עם הפריט אותו תרצי להחזיר אלינו לבית העסק בכתובת: א.ס. לוי 33 רמלה , הגעה בתיאום מראש בטל’- 054-7733765 , בשעות הפעילות : 10:00-19:00 , ניתן להחליף מידה במקום ( במידה וקיים) לקבל החזר כספי / קרדיט באתר בהתאם לתקנון החזרות ומשלוחים .

כשהפריט ששלחת מגיע אלינו אנו רואים שהפריט נשלח אלינו עד 2 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח. הלקוחה תקבל החזר כספי בניכוי 5% משווי הפריט או 100 ₪ הזול מביניהם ובניכוי דמי המשלוח. במידה ותבחר בקבלת זיכוי כספי לשימוש באתר (קוד קופון ) שווי הקרדיט יהיה שווה לסכום המקורי ששולם בניכוי דמי המשלוח בלבד וללא תוקף.  פריט שישלח אלינו עד 14 ימי עסקים תינתן אפשרות החלפה או  קרדיט באתר בניכוי עלות המשלוח בלבד. במידה ובוצעה העסקה באתר באמצעות כרטיס “דיירקט” ינתן זיכוי למימוש באתר ללא תוקף.

על הפריט להגיע חדש ונקי כולל אזיקון ותווית הבגד, באריזתו המקורית, פריט שיוחזר אלינו שלא באופן הזה לא יזוכה וישלח ללקוח בתוספת דמי משלוח.

פריטי סייל יוחזרו לכל המאוחר עד 5 ימי עסקים.